Практические советы: как эффективно контролировать сотрудников в it-отделе? Хабр

В среднем же получается так, что удалённую работу имеет смысл рассматривать скорее как осложняющий фактор, который влияет на продуктивность сотрудников негативно. И работодателю очень важно понять, как снизить это негативное воздействие до минимума. Предоставляет сотрудникам доступ к статистике для того, чтобы они могли контролировать себя без участия руководителя, может рассылать уведомления и напоминания. Только при выполнении всех вышеперечисленных пунктов система контроля будет работать эффективно.

В 2020 году пандемия COVID-19 сделала вопрос контроля сотрудников, как никогда острым. Множество команд были переведены на удаленную работу, поэтому руководителям пришлось в экстренном порядке осваивать новые инструменты контроля сотрудников. Этот переход зачастую пагубно отразился на работе и продуктивности персонала. Руководителям пришлось экстренно осваивать инструменты удаленного контроля сотрудников.

И контролировать работу сотрудников нужно постоянно, а не время от времени, только так вы действительно добьетесь дисциплины. Органайзер задач позволяет координировать и ставить задачи перед сотрудниками, работающими на «удаленке». Причем существуют бесплатные программы, пользоваться которыми удобно. С их помощью руководитель сможет наилучшим образом распределить задачи между работниками и установить, какие из них следует выполнить в первую очередь. Аккаунт-менеджер сможет контролировать, какой процент работы выполнен. Из всех существующих видов контроля начальник должен подобрать наиболее эффективный для его компании, чтобы контролировать работу сотрудников.

Если задача повторяющаяся, процесс ее реализации должен быть разработан таким образом, чтобы работник мог лично проверить, допустил ли он ошибки, есть ли недочеты. Далее в статье мы рассмотрим наиболее эффективные системы автоматизации контроля. Без качественного контроля над выполнением задач добиться хороших результатов практически невозможно. Будь то интернет-магазин или стационарная розничная точка, контролировать работу персонала необходимо одинаково тщательно.

«Золотой ключик», или Какие сотрудники ценны для руководителя больше всего

Отсутствие необходимых навыков подменяется тотальными проверками рабочего процесса. На первый взгляд, если за подчиненными нет постоянного контроля, их доверие к руководителю повышается, желание трудиться на благо фирмы растет. Во-первых, эта автоматическая система работает самостоятельно.

Но такой способ контролировать процесс используется только опытным руководителем и подчиненными. Чтобы работник хорошо выполнил свою работу, ему нужно предоставить полное, понятное, реальное задание. В нем должны быть оговорены все важные моменты, возможные сложности и алгоритмы их преодоления. Одновременно с распределением дел между сотрудниками, намечайте точки, по которым вы будете контролировать их работу. В зависимости от особенностей должности, они могут быть общими для целого отдела или частными. Особенно аккуратными стоит быть при найме сильных, харизматичных личностей.

Способы контроля, от которых мы отказались

По нему видно, сколько сотрудник реально отработал, указываются опоздания, прогулы и т.п. Журналисты популярного ресурса Хабрахабр провели исследование о количестве работающих удалённо в сфере IT. По его данным сейчас более 30% российских айтишников работают на дому постоянно, и еще примерно столько же трудятся в таком режиме периодически.

От персонала мы это не скрываем, но так как во время работы он не заметен, то они как-то на него и внимания не обращают. Но руководство в любое время может посмотреть, что происходит на компьютерах в реальном времени либо в записи. Обеспечить использование сотрудниками необходимых технологий, в том числе планирования, — это задача руководителя. Типовая ошибка (а некоторым “мягкотелым” руководителям так попросту легче) — мыслить в духе “пусть каждый использует ту технологию, которая ему нравится, лишь бы был результат”.

До внедрения Platrum было сложно контролировать процессы, так как не было никакой системы, было много бумаг. Я посмотрела несколько видео на YouTube и мне очень понравилось, как была организована система. Контроль за персоналом в офисе – крайне деликатное дело. Нужно учитывать, что скрытное наблюдение воспрещено на законодательном уровне. По этой причине, расстанавливая видеокамеры в цехах или офисах, нужно заблаговременно заключать с сотрудниками соответствующие договора, в которых отражается их соглашение. Тот же принцип и для сотрудников в офисе, только границы рабочего дня фиксируются автоматически, по отметкам на электронной проходной.

Но все трудности заканчивались, как только на объект направлялся наш специалист службы экономической безопасности. Он дежурил в месте монтажа устройства фиксации и контролировал выполнение персоналом ежедневных отметок. В это время, как ни странно, система работала без сбоев и ошибок. В самом начале использования мы столкнулись с проблемами, о которых не задумывались. Весь персонал на объекте, от рабочего до руководителя, который должен был отмечаться в системе биометрии, воспринял ее в штыки.

Однако работник должен быть поставлен в известность о возможном мониторинге. Лучше всего, если мониторинг служебной корреспонденции выделяется отдельным пунктом в трудовом договоре, который подписывает каждый сотрудник. Контролировать можно все – что происходит на рабочих устройствах (телефонах, планшетах) сотрудников. Как писалось выше, программа для контроля за сотрудниками Reptilicus, установливается на рабочие телефоны. После установки обязательно предупредить об этом весь персонал, который будет пользоваться этими телефонами. Нужно понять одно – контролировать сотрудников нужно не потому, что Вы им не доверяете, и не потому, что они недобросовестные.

Практические советы: как эффективно контролировать сотрудников в it-отделе?

Ведь многие компании «частные» и генеральный директор платит своим работниками «со своего кармана» и поэтому он должен знать «за что» – это его полное право. Можно просить высылать промежуточные результаты работы. Но, во-первых, это также отвлекает от труда и снижает его продуктивность. Во-вторых, далеко не все задачи выполняются таким образом, чтобы текущий визуальный прогресс совпадал с реальными усилиями, затраченными на его достижение.

• В целом, для контроля рабочего времени сотрудников есть все законные основания.
• Контроль за работой сотрудников – это комплекс мер, направленный на поддержание эффективности деятельности персонала в рабочее время.
• Да, внезапный контроль нужен (чтобы сотрудники были в тонусе), но, на мой взгляд, его доля не должна превышать 10% от общего числа задач по контролю.
• Мне кажется, про это хорошо сказал Питер Тиль в одной из своих книжек.
• BitCop, Crocotime, Disciplina и Yaware – ПО от российских и украинских разработчиков с очень схожим функционалом.

Руководителю сложно оценить продуктивность сотрудников. Такое бывает, если руководитель далек от специфики работы подчиненных. Тогда он может установить специальное ПО с согласия сотрудников и контролировать их работу.

Ошибки при использовании компетенции “Контроль”

Кб сервис не про контроль и слежку, а про автоматизацию бизнеса. В данной статье мы уделили внимание безопасности в компании и рассказали о нашей программе исключительно в этом разрезе. В этой статье разобрали, когда и как правильно контролировать сотрудников, и как не проглядеть шпиона. Отдельные функции для управления персоналом есть в облачном сервисе «ЕКАМ». В системе формируются детализированные отчеты по дням, проданным позициям и по каждому отдельному сотруднику.

Делегируйте и автоматизируйте контроль

Для этого существует волшебное средство – это управленческий контроль, который, кроме всего прочего, выполняет ещё и функцию принуждения. Естественно, чтоб освоить эту функцию, руководитель должен обладать достаточной уверенностью в себе и высокой самооценкой. В итоге мы получили полный контроль над своими сотрудники, при этом каждый знает, на сколько он эффективен и каких результатов команда хочет добиться. В следующей статье я постараюсь более подробно раскрыть наши результаты и сложности, перед которыми мы столкнулись.

Это обязанность, прописанная в Трудовом кодексе России. Этот документ определяет основные понятия, устанавливает нормы труда, но все же оставляет за управленцем право выбора. Какие задачи и как быстро выполняет сотрудник – в отчетах можно сравнить успехи сотрудников на одноименных должностях. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения. Правильный контроль дает объективное и точное представление о том, насколько качественно персонал выполняет свои служебные обязанности.

Какие методы контроля работы сотрудников может использовать руководитель?

А так как сегодня абсолютное большинство специалистов работают за ПК, данный вид контроля персонала не просто предпочтителен, он необходим. Во-первых, это задачи процесса, связанные с соблюдением стандартов и технологий. Например, в мерчендайзинге таким образом хорошо проверять правильность выкладки товара.

Если они проявят себя ответственными, честными, целеустремленными работниками, компания только выиграет от их приема. Но если человек склонен к лени, уклонению от обязанностей, обману руководства, он может «утянуть» за собой прежде добросовестных сотрудников. Так удается составить хорошую https://deveducation.com/ стратегию контроля, которая приведет к достижению поставленного результата, повышению эффективности компании. Любой руководитель должен уметь пользоваться такими рычагами управления как планирование и делегирование. Если эти навыки не развиты, все задачи переходят на контроль.

Конечно же нет, ведь без контроля дела просто будут пущены на самотёк и несложно спрогнозировать, к какому плачевному результату это приведет. В момент делегирования согласовывается график выполнения работ, с привязкой по времени. И условно говоря в пятницу в 17-00, должен быть система контроля работы сотрудников в компании готов, такой-то участок строительства дороги. Соответственно в это время приезжает руководитель и проверяет, сделано ли всё правильно. Задача руководителя отслеживать и фиксировать невербальные сигналы, и делать выводы. А при необходимости задавать дополнительные вопросы.

Как организовать перевод сотрудников на удалённую работу

Выбор здесь зависит от того, насколько качественный мониторинг хочется наладить. Наиболее очевидный подход к мониторингу эффективности работников на удалёнке – проверка сроков выполнения задач и качества сделанного. Сотрудник, перед которым поставлен дедлайн, знающий о штрафах и поощрениях касательно его соблюдения, будет стараться сделать все своевременно или с небольшим (как минимум) запасом по времени.

Другие, напротив, отпускают ситуацию и не стремятся контролировать работу подчиненных, чтобы не подорвать психологическую обстановку в коллективе. Оба варианта провальны – достичь поставленной цели, а именно – благополучия компании, они не помогают. Но здесь, как в медицинской этике, главный принцип – не навреди. Организовать контроль тонко, лояльно и при этом эффективно может CrocoTime. Делегировать контроль руководителям подразделений и повышать заинтересованность каждого сотрудника в собственном результате, настраивая доступ к данным. Снять дополнительную нагрузку, связанную с контролем, с управленцев и персонала способен автоматический учет рабочего времени.